Chaque contentieux maîtrisé.
De la réquisition au recouvrement.

Le logiciel de gestion des contentieux sai Finances centralise vos dossiers de poursuite et de recouvrement, automatise la production des actes officiels et fluidifie chaque étape de la procédure, de l’ouverture du dossier à sa clôture. Pensée pour les exigences suisses, la solution s’appuie sur les standards reconnus (LP, e-LP, SEDEX) afin de vous offrir un suivi conforme, traçable et efficace.

Gérer un contentieux suppose de maîtriser de nombreuses étapes, des délais légaux stricts, des échanges de documents et des relances qui ne tolèrent aucune approximation. En Suisse romande, les entreprises, les études, les cabinets juridiques et les collectivités font face à un double défi : respecter scrupuleusement les procédures légales tout en gagnant en efficacité. sai Finances a été conçu pour répondre à ces enjeux, avec des processus modernes et entièrement numériques sur l’ensemble du cycle de vie du litige.

Un tableau de bord clair pour piloter tous vos dossiers

Au cœur de sai Finances se trouve un tableau de bord intelligent, conçu pour vous offrir une vision instantanée de l’ensemble des dossiers en cours. Grâce à une interface ergonomique, vous pouvez :

• filtrer rapidement les contentieux par statut, créancier, débiteur ou gestionnaire ;
• visualiser l’avancement de chaque dossier selon les étapes de la procédure de poursuite ordinaire ;
• anticiper les échéances grâce aux alertes automatiques paramétrées selon les délais légaux ou personnalisés ;
• accéder en un clic aux documents liés (commandements de payer, réquisitions, jugements), centralisés au sein de chaque dossier.

Ce pilotage proactif vous permet de garder la maîtrise de toutes les actions liées aux différentes phases de la procédure, en assurant un suivi conforme à la Loi fédérale sur la poursuite pour dettes et la faillite (LP).

Un accompagnement étape par étape de la procédure de poursuite

sai Finances intègre toute la logique de la procédure de poursuite ordinaire, du lancement de la réquisition jusqu’aux éventuelles saisies ou réalisations. Le logiciel vous guide étape après étape, en automatisant la progression du dossier en fonction des actions accomplies :

• création simplifiée du contentieux, en renseignant dès l’ouverture les informations clés sur la créance, le créancier et le débiteur ;
• génération automatique des documents officiels (réquisition de poursuite, commandement de payer, réquisition de continuer, réquisition de réalisation), prêts à l’envoi ;
• saisie et réception des actes, comme l’enregistrement d’un paiement ou d’une opposition ;
• calcul automatique des délais pour chaque étape, déclenchant les bonnes actions au bon moment ;
• ajout d’étapes personnalisées pour coller à vos besoins spécifiques et garantir un historique complet.

Dès qu’un acte est accompli, le logiciel fait avancer le dossier dans la chaîne procédurale et met à jour en temps réel les tâches à venir, pour que rien ne vous échappe.

Production et envoi dématérialisé des actes grâce à la norme e-LP

L’un des grands atouts de ce logiciel de gestion des contentieux réside dans la génération automatique des documents requis par les offices des poursuites et les tribunaux. Vos équipes n’ont plus à remplir manuellement les formulaires ni à chercher le bon modèle : tout est produit à partir des données saisies, en conformité avec les exigences légales suisses.

Grâce à l’intégration native de la norme suisse e-LP (échange électronique de données dans le domaine des poursuites), sai Finances vous permet :

• l’envoi entièrement numérique, sécurisé et conforme des réquisitions directement aux offices des poursuites via une plateforme agréée (SEDEX) ;
• le respect strict du format XML et des séquences prévues par la norme, garantissant exactitude, horodatage et traçabilité ;
• une réduction drastique du papier et des délais de traitement ;
• un historique et une preuve numérique pour chaque transmission, appréciés des auditeurs et des juristes.

Une gestion sur mesure : personnalisation, sécurité et gain de temps

sai Finances propose un paramétrage avancé pour s’adapter aux spécificités de chaque entreprise ou étude : définition des profils et des utilisateurs en charge des dossiers, filtrage personnalisé pour un suivi ciblé par responsable, segment client ou type de procédure, gestion des relances, ajout de notes à chaque étape, puis fermeture des dossiers avec enregistrement de la cause et archivage automatique. La centralisation de l’information, la traçabilité des actes et la production de rapports en font un outil robuste, à la hauteur des exigences réglementaires comme des attentes de productivité.

La gestion des contentieux s’inscrit naturellement dans votre environnement de gestion. Le module se connecte à la comptabilité financière pour un rapprochement fluide des créances et des paiements. Les régies et sociétés de gestion immobilière y trouvent un appui précieux, en complément de sai Estate pour la régie immobilière, tandis que les services qui gèrent à la fois ressources humaines et recouvrement apprécient la cohérence avec sai People.

Les secteurs les plus exposés au contentieux en Suisse

Certaines industries suisses sont particulièrement exposées aux risques de contentieux commerciaux, contractuels ou administratifs. L’immobilier vient en tête, avec une forte densité de contrats (baux, charges, loyers, travaux) et de nombreux conflits entre propriétaires, locataires et copropriétaires. Le secteur financier et assurantiel suit, marqué par des litiges fréquents encadrés par des normes strictes (FINMA, LBA). Le commerce de détail et le e-commerce connaissent une hausse des litiges clients (retours, délais, conformité des produits). La santé (cliniques, EMS, cabinets) fait face à des différends récurrents avec patients, assurances ou personnel. Enfin, la construction génère régulièrement des litiges liés aux malfaçons, aux retards ou à la facturation.

Si vous évoluez dans l’un de ces secteurs et cherchez une solution indépendante ou capable de s’interfacer avec vos environnements financiers existants, nos équipes sont à votre disposition.

Un outil suisse, pour le marché suisse

Conçu à Martigny, sai Finances répond aux exigences de conformité, de sécurité et de fiabilité propres à la gestion du contentieux et du recouvrement de créances en Suisse. La solution centralise les dossiers, accompagne chaque étape, automatise les documents officiels et respecte les exigences e-LP. Elle devient ainsi un appui incontournable pour gérer vos contentieux avec sérénité.

Envie d’une démonstration ou d’un accompagnement personnalisé ? Contactez-nous : nous étudions ensemble la meilleure réponse à vos besoins.